FAQ
Combien de temps dure le cycle de production du produit ?
Bonjour, le délai de production est généralement de 7 à 20 jours, selon la quantité commandée.
Comment configurer et utiliser le produit ?
Nous vous fournirons une vidéo d'installation détaillée.
Vous avez une exigence de montant final d’objectif de vente envers le distributeur ?
Actuellement, nos distributeurs n’ont aucune exigence en matière d’objectifs de vente ; plus la quantité commandée est importante, plus les prix sont avantageux.
Puis-je vous transférer l’argent, puis vous paierez à un autre fournisseur ?
Oui, c'est acceptable, mais des frais fiscaux de 15 % seront ajoutés au montant du transfert.
Puis-je livrer les marchandises d’un autre fournisseur à votre usine ? Alors charger ensemble ?
Bien sûr.
Quand quitterez-vous votre usine et passerez-vous vos vacances de fête du printemps ?
Nous suivrons le calendrier des jours fériés nationaux pour le Nouvel An chinois et les modalités spécifiques seront annoncées à l'avance.
L'équipement peut-il être installé par temps chaud ?
Oui, c'est bien.
Vos produits peuvent-ils être installés par temps froid ?
D'accord.
Avez-vous un bureau à Shanghai ou à Guangzhou que je peux visiter ?
En tant que fournisseur direct de l'usine, nous offrons les prix les plus compétitifs en éliminant les majorations intermédiaires. Nous n'avons actuellement aucun distributeur ou agent et nos ventes couvrent les marchés nationaux et mondiaux. Grâce à notre réseau logistique bien développé, la livraison n'est pas un problème.
Pouvez-vous envoyer votre personnel installer l’équipement pour nous ?
Nous recommandons que nos produits soient installés par des équipes de construction professionnelles. Si nécessaire, nous pouvons fournir des conseils vidéo ; pour l'assistance à l'installation sur site, les frais de déplacement et d'hébergement correspondants sont à la charge du client.
Puis-je vous acheter uniquement quelques pièces de rechange ?
Oui, c'est acceptable. Cependant, nous vous recommandons d'acheter les unités principales et les pièces de rechange auprès du même fournisseur pour une meilleure compatibilité.
Allez-vous assister au salon pour présenter vos produits ?
Oui, nous le ferons.
Pouvez-vous envoyer votre équipement à mon entrepôt à Guangzhou ?
D'accord.
Combien de temps vous faut-il pour nous fournir les options de conception ?
Généralement 3 à 5 jours.
Quelle est la standardisation de vos produits ?
Nous pouvons suivre soit les normes nationales, soit les normes spécifiées par le client.
Comment emballez-vous le matériel?
Pour l'emballage d'exportation, les options incluent des palettes en bois, des caisses en bois, des cadres en acier ou des patins en acier.
Pouvez-vous concevoir l'équipement en fonction de notre taille ?
Oui, veuillez nous envoyer des dessins détaillés des dimensions du produit.
Depuis combien d’années votre entreprise fabrique-t-elle ce type d’équipement ?
Nous avons plus d’une décennie d’expérience dans les produits de protection contre la foudre et de mise à la terre.
Quel certificat possédez-vous pour votre équipement ?
Nous détenons les certifications ROHS, CE, ISO et autres.
Combien de personnel avez-vous dans votre usine ?
Nous proposons plus de 100 types de produits.
Comment puis-je être votre agent dans mon pays ?
Nous sommes ravis de vous compter parmi nous – bienvenue dans notre équipe !
Avez-vous un agent dans notre pays ?
Pas pour le moment.
Avez-vous de vraies photos de projet de l'équipement ?
Oui, nous le faisons. Nous vous l'enverrons sous peu.
À quelle distance se trouve votre usine de l'hôtel de la ville ?
Il existe de nombreux hôtels à proximité de notre usine ; nous serions heureux de vous aider avec les réservations si nécessaire.
À quelle distance se trouve votre usine de l'aéroport ?
Cela prend environ 2 heures en voiture de notre usine à l'aéroport. Les taxis, les bus et les trains à grande vitesse sont tous des options pratiques.
Combien de temps cela prendra-t-il de Guangzhou à votre usine ?
Le vol dure environ 2 heures.
Où est située votre usine ?
Notre usine est située à Xinchang, Shaoxing, Zhejiang, Chine.
Fournissez-vous des pièces de rechange gratuites ?
Cela dépend de vos besoins spécifiques.
Dans quels domaines votre produit est-il utilisé ?
Nos produits sont largement utilisés dans les industries des télécommunications, de l'énergie électrique, de la pétrochimie, des chemins de fer, de la météorologie et de l'armée à travers la Chine, et sont également exportés vers plus de 40 pays, dont les États-Unis, l'Allemagne, la Russie, l'Arabie saoudite, l'Italie, le Brésil, la France, le Nigeria, l'Inde, le Vietnam et le Myanmar, couvrant six continents. Ils ont gagné la confiance et la reconnaissance des clients du monde entier.
Avez-vous un manuel d'installation détaillé et professionnel ?
Oui, nous le faisons. Nous vous l'enverrons plus tard.
Si l'OEM est acceptable ?
Oui, c'est bien.
Fournissez-vous un échantillon ? Gratuit ou payant ?
Des échantillons sont disponibles mais seront facturés en conséquence.
Quel est votre délai de paiement ?
Un acompte de 30% est demandé lors de la commande, le solde étant dû avant expédition.
Quel est votre MOQ ?
Les prix varient selon le produit – veuillez nous indiquer les articles qui vous intéressent.
Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes un fabricant et vendeur intégré.
Quelle est la durée de votre délai de livraison ?
Pour des quantités inférieures à 2 000 pièces, la livraison prend environ 5 à 7 jours ; pour les commandes supérieures à 10 000 pièces, cela prend environ 20 à 30 jours.
Combien de lignes de production dans votre usine ?
Nous disposons de 4 lignes de production.
Existe-t-il des tiges de mise à la terre en acier cuivré ?
Oui, nous le faisons. Veuillez nous indiquer les spécifications et les quantités dont vous avez besoin – vous pouvez nous laisser un message.
Y a-t-il un paratonnerre ?
Oui, nous le faisons. Veuillez nous indiquer les spécifications et les quantités dont vous avez besoin – vous pouvez nous laisser un message.
As-tu une tige de mise à la terre ?
Oui, nous le faisons. Veuillez nous indiquer les spécifications et les quantités dont vous avez besoin – vous pouvez nous laisser un message.
Est-ce qu'il y a un fil de terre ?
Oui, nous le faisons. Veuillez nous indiquer les spécifications et les quantités dont vous avez besoin – vous pouvez nous laisser un message.
Avez-vous des serre-câbles ?
Oui, nous le faisons. Veuillez nous indiquer les spécifications et les quantités dont vous avez besoin – vous pouvez nous laisser un message.
Existe-t-il des composés de mise à la terre conducteurs ?
Oui, nous le faisons. Veuillez nous indiquer les spécifications et les quantités dont vous avez besoin – vous pouvez nous laisser un message.
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